Kullanım Koşulları
Pafta Kolektif hizmetlerini kullanırken geçerli olan sipariş, teslim, revizyon ve iptal şartları.
1. Taraflar ve kapsam
Bu koşullar; Pafta Kolektif ("Atölye") ile mimari kolaj pafta hizmeti alan kişi veya ekip ("Müşteri") arasındaki ilişkiyi düzenler. Teklifi onaylayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Sipariş ve teklif
Hizmet, iletişim formu veya diğer kanallardan iletilen brief üzerine verilen yazılı teklifin onaylanmasıyla başlar. Teklifte pafta sayısı, tempo, teslim tarihi ve fiyat açıkça belirtilir. Sitede yer alan fiyatlar örnek niteliğindedir; kesin fiyat brief sonrası netleşir.
3. Ödeme
Çalışmaya başlamak için toplam bedelin %50'si peşin alınır; kalan tutar baskıya hazır dosyanın tesliminden önce ödenir. Ödeme banka havalesi ile yapılır. Hizmet bir satış/e-ticaret işlemi değil, sipariş üzerine yapılan tasarım hizmetidir.
4. Teslim süreleri
Standart tempoda hazırlık süresi 6 iş günü + pafta başına 3 iş günüdür. Yoğun ve Acil 48 saat tempoları için süreler teklifte belirtilir. Müşteriden kaynaklanan gecikmeler (geç geri bildirim, eksik çizim/render) teslim tarihini etkiler ve Atölye'nin sorumluluğunda değildir.
5. Revizyon
Tek pafta pakedinde 2 tur, 4'lü sette 3 tur revizyon dahildir. Kapsam dışı yeni talepler ve ek turlar ayrıca ücretlendirilir. Revizyonlar, her turda tek birleşik dosya üzerinden ilerletilir.
6. İptal ve iade koşulları
İptal talepleri, çalışmanın ulaştığı aşamaya göre değerlendirilir:
| Aşama | İade |
|---|---|
| Tanışma tamamlandı, kurgu başlamadı | Peşinatın %70'i iade edilir |
| İlk taslak paylaşıldı | Peşinatın %30'u iade edilir |
| Revizyon aşaması veya teslim | İade yapılmaz |
Mücbir sebep: Hastalık, doğal afet veya yarışma takviminin resmî olarak ertelenmesi gibi durumlarda teslim, ek ücret alınmadan karşılıklı mutabakatla ertelenir.
7. Telif ve kullanım hakları
Tam ödeme sonrası teslim edilen paftanın kullanım hakkı Müşteri'ye aittir. Atölye, işi referans/portföy amacıyla (rumuz gizliliği gerektiren durumlar hariç) tanıtımlarında kullanma hakkını saklı tutar. Müşteri'nin sağladığı çizim ve render'ların hak sahipliği Müşteri'dedir.
8. Sorumluluğun sınırı
Atölye, paftanın estetik ve teknik kalitesinden sorumludur; ancak yarışma veya jüri sonucuna ilişkin bir garanti vermez. Baskı, Atölye dışı bir matbaada yaptırıldığında renk/kesim farklarından Atölye sorumlu tutulamaz.
9. Uyuşmazlık
Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Taraflar öncelikle sorunu iyi niyetle çözmeye çalışır.
Kişisel verilerin işlenmesi için Gizlilik Politikası, çerezler için Çerez Politikası sayfalarına bakınız.